Cómo trata PFH tu información

Para crear tu obra y entregártela, necesitaremos algunos datos. Pueden incluir tus datos de contacto y del pedido, los mensajes que intercambiemos, las fotos de referencia y las indicaciones creativas. Shopify gestiona el proceso de compra y el pago. El sitio web también puede recibir la información técnica básica que necesita para funcionar de forma segura.

Shopify nos ayuda a gestionar el proceso de compra y el pago. En los encargos con artistas emergentes y consolidados, utilizamos la API de OpenAI para crear una vista previa de la propuesta a partir de la foto de referencia y las indicaciones necesarias para ese paso. No es un boceto del artista: la obra final la pinta el artista a mano. Los encargos con artistas maestros no utilizan IA.

OpenAI conserva la información según sus propias condiciones de la API. Esta información es distinta de las copias de trabajo conservadas por PFH y de las fotos originales de referencia que nos facilitas.

Valoramos cada historia que empieza con una foto y acaba convirtiéndose en una obra de arte. Utilizamos tus fotos de referencia únicamente para crear tu obra. PFH nunca las utiliza ni las muestra públicamente, y tampoco las facilita a los colaboradores que ayudan a preparar o publicar contenido de PFH.

Al realizar un pedido, autorizas a PFH a utilizar y mostrar la obra terminada en nuestro sitio web, redes sociales, anuncios y materiales promocionales impresos. Para preparar y publicar este contenido, podemos facilitar la obra terminada —pero no tus fotos de referencia— a colaboradores que ayudan en nombre de PFH. Podemos recortar las imágenes de la obra terminada o ajustar su tamaño para adaptarlas al diseño.

No publicaremos tu nombre, dirección ni ubicación exacta sin tu consentimiento por separado. Podemos contar la historia de la obra con nuestras propias palabras, siempre sin esos datos identificativos. Para publicar tu identidad o ubicación exacta, necesitaremos tu consentimiento por separado.

Sabemos que estas fotos pueden ser muy personales. Por eso queremos explicarte con claridad qué ocurre con ellas después de la entrega.

Una vez confirmada la entrega, PFH elimina en un plazo de 30 días las copias de trabajo que ya no necesita después de crear tu obra o gestionar tu pedido. Este plazo no se aplica a las imágenes de la obra terminada utilizadas o conservadas para los fines de exhibición y promoción descritos en «Fotos y obras terminadas».

Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar que eliminemos antes las copias de trabajo que PFH aún conserve. Esto no retira imágenes de la obra terminada que ya se hayan publicado o impreso, ni las que se conserven para los fines de exhibición y promoción descritos arriba.

En algunas situaciones, como una disputa, una reclamación, una devolución de cargo o una obligación legal de conservación, PFH puede necesitar guardar algunas fotos o información relacionada durante más tiempo. En esos casos, conserva solo lo necesario para gestionar la situación.

La información conservada por OpenAI sigue sus propias condiciones de la API. Es distinta de las copias de trabajo conservadas por PFH y no está cubierta por el plazo de 30 días de PFH.