私隱

PFH 如何處理您的資料

處理訂單所需的資料

為了創作您的作品並妥善送到您手中,我們需要您提供一些資料,包括您的聯絡及訂單資料、與我們的往來訊息、參考照片與創作指示。Shopify 會處理結帳及付款。網站亦可能接收維持安全運作所需的基本技術資料。

協助處理訂單的服務

Shopify 會協助處理結帳及付款。新銳及知名藝術家訂製會使用 OpenAI API,根據參考照片及該步驟所需的指示製作構思 Preview,讓您在開畫前先查看構圖。這不是藝術家的手稿;最終作品仍由藝術家親手完成。大師級藝術家訂製完全不使用 AI。

OpenAI 會按其本身的 API 條款保留資料。這些資料與 PFH 保存的工作照片副本及您提供的原始參考照片分開處理。

照片及完成作品

我們很珍惜每一段由照片開始、最後成為作品的故事。您的參考照片只會用來協助創作作品;PFH 絕不會公開使用或展示這些照片,也不會把它們交給協助 PFH 準備或發布內容的合作夥伴。

當您下單,亦表示您同意 PFH 在網站、社交媒體、廣告及印刷宣傳中使用和展示完成作品。為了準備和發布這些內容,我們可能會把完成作品——但不包括您的參考照片——交給代表 PFH 提供協助的合作夥伴。我們亦可能按版面需要裁剪完成作品的圖片或調整尺寸。

未經您另行同意,我們不會公開您的姓名、地址或確切所在地。我們可能會在不包含這些識別資料的情況下,改寫作品背後的故事;如要公開您的身分或確切所在地,必須先得到您的另行同意。

作品送達後,照片會怎樣處理

這些照片可能涉及您的私隱,所以我們希望清楚說明作品送達後的處理方式。

確認送達後,PFH 會在 30 日內刪除創作作品或處理訂單後已不再需要的工作照片副本。這個期限不適用於「照片及完成作品」所述、用作展示或宣傳,或為這些用途而保留的完成作品圖片。

您可以聯絡我們,要求提早刪除 PFH 仍保存的工作照片副本。這不會移除已發布或印刷的完成作品圖片,也不包括為上述展示或宣傳用途而保留的完成作品圖片。

在某些情況下,例如涉及爭議、索償、拒付或法律要求保留,PFH 可能需要把相關照片或資料保存較長時間。屆時只會保留處理有關事項所需的照片或資料。

OpenAI 會按其本身的 API 條款保留資料;這些資料與 PFH 保存的工作照片副本分開處理,也不適用 PFH 的 30 日期限。

對私隱有疑問?

如果本頁有任何地方不夠清楚,請傳訊息至 support@paintforheart.com。您可以查詢我們保存的資料、要求更正或刪除、請我們提早刪除製作照片,或告訴我們您希望完成作品保持私密。我們會陪您處理下一步。Paint For Heart(PFH)由 Amorvas Co., Limited / 繪愛藝術有限公司營運,香港公司編號79750185。

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