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訂製肖像
仍在尋找心中的那件藝術品？
也許，訂製肖像能把對家人、朋友或摯愛寵物的深情，溫柔而莊重地留在畫布上。
選購之前
幾項您或許想先了解的事
希望這些說明能讓您在選購及收到原作的過程中，多一分清楚與安心。
每件 Original 原創藝術品都是一件一品嗎？
是。Original 原創藝術品是一件一品。作品售出後，同一件作品不會再次以另一件 Original 原創藝術品出售。
Original 原創藝術品會附收藏證書嗎？
由繪愛藝術直接銷售的 Original 原創藝術品均附大芬藝海拍賣行提供的收藏證書。個別商品頁會列出該作品的藝術家、媒介、尺寸及其他已核實資料。
送貨費如何計算？
請在結帳時輸入送貨地址，查看是否可送貨，以及適用的服務和費用。訂單金額達 US$500 或以上，如該地址適用免運選項，即可享免運。詳情請參閱送貨政策。
作品會如何包裝送貨？
繪愛藝術會按作品尺寸、畫框及目的地選擇合適的保護性包裝。如作品需要特別包裝或海關安排，我們會在發貨前與您聯絡。詳情請參閱送貨政策。
可以退回 Original 原創藝術品嗎？
您可在 Original 原創藝術品送達後 7 天內申請退貨。作品必須退回繪愛藝術；我們收到並核實後，會在 3 個工作日內發出適用的退款。完整條件請參閱退款政策。
購買前可以先查詢嗎？
可以。如在結帳前需要更多照片、作品狀況資料、裝裱資訊，或希望確認作品是否適合您的空間，請先聯絡繪愛藝術。
關稅及稅項是否已包括在內？
商品價格及送貨費未必包括目的地的關稅、稅項或進口費用；有關款項可能按當地規定收取。
下單後會進行哪些步驟？
下單後，繪愛藝術會確認訂單資料，並準備作品發貨。如需要釐清目的地、包裝或海關安排，我們會與您聯絡；承運商提供追蹤資料或送貨更新後，我們亦會轉交給您。如要查詢訂單，請電郵至 hello@paintforheart.com，並提供訂單編號。